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Condições Gerais da Campanha

CONDIÇÕES GERAIS DA CAMPANHA DE OFERTA DE VOUCHER REVISÃO NORAUTO 

Autoglass, Vidros para Viaturas, LDA, detentora da marca CARGLASS®, sita em Rua Manuel Pinto de Azevedo, 662, 4100-320 Porto, organiza uma acção dirigida ao cliente ­final com o objetivo de incentivar o uso dos nossos serviços e zelar pela segurança rodoviária. 

A promoção tem como condições as seguintes bases:

PRIMEIRA. TIPO DE PROMOÇÃO
Estas condições gerais serão aplicadas à promoção que a CARGLASS® realiza para a entrega de um Voucher Revisão Norauto que inclui mudança de óleo e fi­ltro de óleo, em qualquer Centro Norauto do país. 

SEGUNDA. PARTICIPANTES
P
oderão participar nesta promoção todos os consumidores, maiores de idade, que realizem um serviço de reparação ou substituição de qualquer vidro automóvel numa agência CARGLASS® ou através do serviço móvel e que a CARGLASS® receba o pagamento correspondente pelo respectivo serviço.


TERCEIRA. DURAÇÃO
A
 promoção é válida entre as datas de 14 de Junho de 2021 até 16 de Julho de 2021, salvo ruptura de stock.

QUARTA. REQUISITOS E MECÂNICA DA ACÇÃO 
A mecânica e os requisitos da promoção são:
1. Entrega gratuita de um voucher de Revisão Norauto ao cliente CARGLASS®
2. A promoção é válida em todos os serviços de reparação ou substituição de qualquer vidro. 
3. Esta oferta abrange apenas Portugal Continental, ficando excluídas as ilhas dos Açores e da Madeira. 
4. A promoção exclui: veículos de rent-a-cars em que o pagamento do serviço seja efectuado pela empresa proprietária da viatura. 
5. A oferta inclui viaturas de leasing e renting. 
6. Caso não haja stock de vouchers na agência, na medida do possível, a CARGLASS® oferecerá a possibilidade do cliente trocar a oferta por uma Higienização CARGLASS® (PVP de 24,90€). 
7. Será oferecido 1 voucher de Revisão Norauto por cada viatura durante o período da promoção. 
8. O voucher de Revisão Norauto é transmissível. 
9. Esta oferta é acumulável com outras ofertas e promoções CARGLASS® em curso, durante o período da campanha (14 de Junho de 2021 até 16 de Julho de 2021). 
10. Terão direito à oferta do voucher de Revisão Norauto, todos os clientes que efectuarem uma marcação com a CARGLASS® nas datas compreendidas entre 14 de Junho de 2021 e 16 de Julho de 2021 para reparar ou substituir um vidro. 
11. O voucher de Revisão Norauto não pode ser trocado por dinheiro. 
12. Para ter a oferta do voucher de Revisão Norauto, é imprescindível que o cliente assine a Folha de Serviço, que incluirá uma linha que fará referência à oferta. 
13. O voucher de Revisão Norauto, inclui: 

- Óleo Norauto 15W40/10W40/5W40/5W30
- 22 pontos de controlo*
- Filtro óleo
- Mão de obra 

*Pontos de controlo:
Controlo pneus dianteiros
Controlo pneus traseiros
Pressão dos pneus
Controlo visual do alinhamento
Nível do líquido de refrigeração
Nível do líquido direcção assistida
Estado da bateria
Nível do líquido de travões
Controlo líquido travão 165º
Limpeza para-brisas
Escovas limpa vidros frente e traseiras
Nível líquido limpa-vidros
Limpeza óticas frente
Limpeza farolim traseiro
Controlo estado ópticas frente
Controlo estado farolim traseiro
Funcionamentos piscas traseiros
Funcionamento dos mínimos
Funcionamento médios máximos
Luz marcha atrás
Luz stop
Terceira luz stop
Luz chapa matricula
Faróis nevoeiro traseiros
Liquido refrigeração (PH)
Tipo de mudança
1º Acerto nível óleo motor
2º Acerto nível óleo motor
3º Acerto nível óleo motor
Diagnóstico electrónico
Estado do pára-brisas 

14. O voucher é válido em todos os centros Norauto em Portugal de 14 de Junho de 2021 até 30 de Setembro de 2021, mediante apresentação do mesmo. 

Para efetuarem o agendamento da revisão, os clientes deverão contactar o Centro Norauto onde pretendem realizar o serviço e indicar o código do voucher. 
Para uma lista actualizada dos Centros Norauto, consulte https://centros.norauto.pt/

15. O voucher não é válido para veículos especiais (Autocarros, Camiões, Tractores, Autocaravanas, Viaturas clássicas, Viaturas eléctricas, Máquinas agrícolas ou industriais). 
16. A CARGLASS® não pode ser responsabilizada sob nenhuma circunstância no caso de qualquer mau funcionamento dos métodos de participação nesta oferta que esteja fora do seu controle. Recorde-se que os serviços fornecidos pela Norauto e os serviços fornecidos pela CARGLASS® são separados e independentes. O resultado da Revisão não pode ser afetado ou influenciado de forma alguma. 
17. A CARGLASS® dispõe de um serviço pós-venda (800 253 253) que estará disponível a todos os clientes que não estejam satisfeitos com a promoção ou com o serviço realizado pela CARGLASS®.
Em caso de dúvidas ou reclamação relacionadas com o serviço de Revisão Norauto, os clientes devem entrar em contacto com Norauto, através do endereço: servico.clientes@norauto.pt

QUINTA. DISPOSIÇÃO DAS BASES 
A participação nesta promoção implica a aceitação de todas as bases que estão apresentadas
ao público em www.carglass.pt ou nas agências Carglass®. 

Porto, 14 de Junho de 2021.