Política de Cookies

TRATAMENTO DE COOKIES

IMPORTANTE:

Convidamo-lo a ler atentamente esta Política de Cookie para compreender porquê e como utilizamos cookies e quais são os seus direitos a este respeito.
Este aviso diz respeito a todas as páginas web da Autoglass – Vidros pare Viaturas, Lda (Carglass®, Carglass® Portugal).

 

INFORMAÇÃO DA CARGLASS®

  • Autoglass - Vidros Para Viaturas, Lda.
  • Rua Manuel Pinto de Azevedo 662, 4100-320 Porto, carglass@carglass.pt
  • NIF: 502 831 243
  • +351 22 619 4000 (chamada para a rede fixa nacional)
     

O que são cookies?

Quando utiliza o nosso website, recolhemos e processamos automaticamente dados por meio de cookies e tecnologias semelhantes a cookies, a fim de compreender melhor o comportamento dos utilizadores do website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo através do web browser utilizado. Os cookies permitem armazenar informações no seu dispositivo ou aceder a tais informações. Além dos cookies, são também utilizadas tecnologias semelhantes a cookies em casos particulares, através das quais a informação também pode ser armazenada no seu dispositivo ou lida a partir do seu dispositivo. Os cookies ou tecnologias semelhantes podem ser utilizados para o reconhecer como visitante do website quando regressa ao website, a fim de facilitar a navegação ou transações (por exemplo, no processo de agendamento) ou para recuperar informações pseudónimas sobre o comportamento do utilizador. Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para o seu computador. São utilizados para tornar o todo o website mais fácil de utilizar e eficaz.

A informação recolhida diz respeito, por exemplo, a que páginas são vistas ou a quanto tempo uma página é vista. A Carglass® não utiliza cookies para recolher informações sobre visitas a outros websites, nem para recolher informações pessoalmente identificáveis sobre os utilizadores, a não ser as que um utilizador submete consensualmente durante a utilização.

Os cookies podem ser cookies temporários (ou "de sessão"), que só são utilizados durante a sua visita ao nosso website e são apagados quando fecha o seu navegador, ou cookies persistentes, que são mantidos em armazenamento permanente no seu dispositivo quando sai do website até que os apague manualmente ou o seu navegador os apague após um período de tempo.


 

Que tipos de cookies é que a Carglass® utiliza e para que fins?

Carglass ® utiliza quatro tipos de cookies de acordo com a sua finalidade de utilização: navegação, funcional, analítica e de marketing.

Os cookies de navegação são cookies permanentes que são essenciais para que o website funcione e não podem ser descativados nos nossos sistemas. São utilizados para armazenar dados técnicos de que o website necessita para lhe mostrar corretamente o conteúdo, tais como, por exemplo, as suas preferências de privacidade. Pode fazer com que o seu navegador bloqueie estes cookies mas, nesse caso, certas partes do website deixarão de funcionar ou de estar acessíveis. Estes cookies não armazenam informações pessoalmente identificáveis.

Os cookies funcionais são necessários para o funcionamento do serviço de marcação online, a nossa área de clientes e a funcionalidade para personalizar a sua experiência de navegação, recordando as suas seleções em alguns formulários ou as suas preferências de configuração. Se bloquear a utilização destes cookies, não poderá efetuar um agendamento on-line, aceder à sua área de cliente, nem poderemos personalizar a sua visita

Os cookies de análise e marketing são definidos por plataformas de terceiros com as quais a Carglass® trabalha para melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Os cookies de análise permitem-nos analisar as visitas ao sítio utilizando impressões digitais para melhorar o desempenho do site, identificar os conteúdos de maior interesse e compreender como os visitantes utilizam o site para otimizar a sua estrutura. Se não permitir estes cookies, não poderemos saber quando visitou o nosso sítio ou monitorizar o seu bom desempenho.
Os cookies de marketing são aqueles que nos permitem recolher informações sobre a navegação do utilizador, de modo a criar um perfil e assim poder oferecer publicidade personalizada mostrando anúncios que possam ser do seu interesse. Se bloquear a sua utilização, poderá continuar a ver conteúdos publicitários, mas estes não serão selecionados com base nos seus interesses para melhorar a sua experiência de utilizador.

Tanto os cookies analíticos como os de marketing têm pouco ou nenhum efeito do ponto de vista da privacidade.

Por uma questão de princípio, só armazenamos informações ou lemos informações armazenadas no seu dispositivo final se nos tiver dado o seu consentimento prévio. No entanto, isto não se aplica aos chamados cookies necessários à navegação.

 

Que cookies se armazenam no seu equipamento a partir da página web Carglass®?

Segue a lista completa de cookies que se armazenam na nossa página web com a descrição da sua finalidade:

 


 

Necessários (7)

Estes cookies são sempre utilizados, independentemente do seu consentimento, pois são estritamente necessários ao regular funcionamento do site. Os cookies necessários visam garantir questões de operabilidade, otimização e segurança e são, por norma, cookies persistentes.

Nome Fornecedor Finalidade Duração Máxima de Armazenamento Tipo
1.gif Cookiebot Used to count the number of sessions to the website, necessary for optimizing CMP product delivery. Sessão Rastreador de Píxel
AWSELB Optimizely Used to distribute traffic to the website on several servers in order to optimise response times. Sessão Cookie HTTP
AWSELBCORS Optimizely Registers which server-cluster is serving the visitor. This is used in context with load balancing, in order to optimize user experience. Sessão Cookie HTTP
CookieConsent Cookiebot Stores the user's cookie consent state for the current domain 1 ano Cookie HTTP
optimizelyRumLB Optimizely Used to distribute traffic to the website on several servers in order to optimise response times. Sessão Cookie HTTP
PHPSESSID www.carglass.pt Preserves user session state across page requests. Sessão Cookie HTTP
test_cookie Google Used to check if the user's browser supports cookies. 1 dia Cookie HTTP


 

Preferências (1)

Este tipo de cookies guarda definições de preferências do utilizador, como é o caso do idioma, para que não tenha de as configurar sempre que navegue no site; identificam o utilizador através de um número único de identificação (ID), associado à hora de início de sessão, permitindo-lhe navegar no site ou noutras páginas da Internet abertas no browser sem ter de iniciar sessão constantemente.

Nome Fornecedor Finalidade Duração Máxima de Armazenamento Tipo
maps/gen_204 Google Used in context with the website's map integration. The cookie stores user interaction with the map in order to optimize its functionality. Sessão Rastreador de Píxel


 

Estatísticas (8)

São cookies que permitem quantificar o número de utilizadores de um site e analisar o seu comportamento, por forma a definir estratégias de melhoria do serviço prestado. Regra geral, são cookies de terceiros.

Nome Fornecedor Finalidade Duração Máxima de Armazenamento Tipo
_ga Google Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. 25 meses Cookie HTTP
_ga_# Google Used by Google Analytics to collect data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit. 25 meses Cookie HTTP
_hjSession_# Hotjar Collects statistics on the visitor's visits to the website, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been read. 1 dia Cookie HTTP
_hjSessionUser_# Hotjar Collects statistics on the visitor's visits to the website, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been read. 1 ano Cookie HTTP
_hjTLDTest Hotjar Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. Sessão Cookie HTTP
_tt_enable_cookie TikTok Used by the social networking service, TikTok, for tracking the use of embedded services. 1 ano Cookie HTTP
optimizely_data$$pending_events Optimizely This cookie is set to make split-tests on the website, which optimizes the website's relevance towards the visitor – the cookie can also be set to improve the visitor's experience on a website. Persistente Armazenamento Local HTML
optimizelyEndUserId Optimizely Used to measure how selected users react to targeted changes to the website's content and functionality, in order to determine what variation is most efficacious in terms of converting users to customers. 180 dias Cookie HTTP


 

Marketing (38)

Este tipo de cookies visa a recolha de informação sobre a utilização feita do site (e.g., cliques realizados e anúncios mais visualizados), permitindo identificar as preferências do utilizador para que a publicidade que lhe seja dirigida vá ao encontro dos seus interesses. São maioritariamente cookies persistentes.

Nome Fornecedor Finalidade Duração Máxima de Armazenamento Tipo
#-# YouTube Used to track user’s interaction with embedded content. Sessão Armazenamento Local HTML
__Secure-ROLLOUT_TOKEN YouTube Used to track user’s interaction with embedded content. 180 dias Cookie HTTP
__Secure-YEC YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Sessão Cookie HTTP
_gcl_au Google GCL 3 meses Cookie HTTP
_gcl_ls Google Tracks the conversion rate between the user and the advertisement banners on the website - This serves to optimise the relevance of the advertisements on the website. Persistente Armazenamento Local HTML
_ttp [x2] TikTok Used by the social networking service, TikTok, for tracking the use of embedded services. 1 ano Cookie HTTP
iU5q-!O9@$ YouTube Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen. Sessão Armazenamento Local HTML
LAST_RESULT_ENTRY_KEY YouTube Used to track user’s interaction with embedded content. Sessão Cookie HTTP
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore YouTube Used to track user’s interaction with embedded content. Persistente IndexedDB (Base de Dados Indexada)
NID Google Registers a unique ID that identifies a returning user's device. The ID is used for targeted ads. 6 meses Cookie HTTP
optimizely_data$$#$$event_queue Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizely_data$$#$$layer_map Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizely_data$$#$$layer_states Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizely_data$$#$$session_state Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizely_data$$#$$tracker_optimizely Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizely_data$$#$$variation_map Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizely_data$$#$$visitor_profile Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizelyDomainTestCookie [x2] Optimizely Tracks the conversion rate between the user and the advertisement banners on the website - This serves to optimise the relevance of the advertisements on the website. 180 dias Cookie HTTP
optimizelyOptOut [x2] Optimizely Collects visitor data related to the user's visits to the website, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded, with the purpose of displaying targeted ads. Sessão Cookie HTTP
remote_sid YouTube Necessary for the implementation and functionality of YouTube video-content on the website. Sessão Cookie HTTP
TESTCOOKIESENABLED YouTube Used to track user’s interaction with embedded content. 1 dia Cookie HTTP
tt_appInfo TikTok Used by the social networking service, TikTok, for tracking the use of embedded services. Sessão Armazenamento Local HTML
tt_pixel_session_index TikTok Used by the social networking service, TikTok, for tracking the use of embedded services. Sessão Armazenamento Local HTML
tt_sessionId TikTok Used by the social networking service, TikTok, for tracking the use of embedded services. Sessão Armazenamento Local HTML
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube Tries to estimate the users' bandwidth on pages with integrated YouTube videos. 180 dias Cookie HTTP
YSC YouTube Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen. Sessão Cookie HTTP
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Persistente Armazenamento Local HTML
YtIdbMeta#databases YouTube Used to track user’s interaction with embedded content. Persistente IndexedDB (Base de Dados Indexada)
yt-remote-cast-available YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Sessão Armazenamento Local HTML
yt-remote-cast-installed YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Sessão Armazenamento Local HTML
yt-remote-connected-devices YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Persistente Armazenamento Local HTML
yt-remote-device-id YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Persistente Armazenamento Local HTML
yt-remote-fast-check-period YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Sessão Armazenamento Local HTML
yt-remote-session-app YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Sessão Armazenamento Local HTML
yt-remote-session-name YouTube Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Sessão Armazenamento Local HTML


 

Não classificados (5)

Os cookies não classificados são cookies que estão em processo de classificação, juntamente com os fornecedores de cookies individuais

Nome Fornecedor Finalidade Duração Máxima de Armazenamento Tipo
optimizely_data$$#$$#$$contextual_mab Optimizely Pendente Persistente Armazenamento Local HTML
optimizelySession Optimizely Pendente 180 dias Cookie HTTP
opt-site Optimizely Pendente Sessão Cookie HTTP
ttcsid TikTok Pendente 1 ano Cookie HTTP
ttcsid_CO60IIBC77UD89FM5DF0 TikTok Pendente 1 ano Cookie HTTP




 

Cookies e a sua Privacidade

A maioria dos navegadores estão configurados para aceitar as nossas cookies e as de terceiros. Não obstante, poderá alterar a configuração das classes de cookies, para que se questione se pretende aceitar ou recusar cada cookie enviada ou para recusar todas.
Para que tenha uma melhor experiência, recomendamos que aceite as nossas cookies e as de terceiros.
Para alterar a configuração da gestão de cookies realizada no seu navegador pode utilizar o menu de configuração. Nos links abaixo encontrará informação personalizada para as versões mais comuns de navegadores:
 

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Direitos dos utilizadores

Para saber como exercer os seus direitos relativamente à proteção de dados pessoais, bem como para obter mais informações sobre os termos do processamento de dados Carglass®, deve consultar a nossa Política de Privacidade.

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Data da última atualização : Fevereiro 2025