Carglass® Lisboa - Oriente

Profissionais e competentes

Eficiente e rapido

Rápido e eficaz.

Foi muito profissional e tem uma pessoa 5 estrelas lá, o antigo aluno Galvão. Acúrcio

Excelente atendimento. Parabrisas estalado ficou perfeito.

Muito bom atendimento, marcação eficiente, substituição rápida e trabalho de grande qualidade.

O Seus empregados são 5 ***** excelentes profissionais e simpatia

Bom

Optimo

Rápido, eficaz e com pessoal muito simpático. O espaço poderia ser mais acolhedor para quem espera.

Excelente Atendimento

Excelente serviço, com todas as condições de segurança.

Fui trocar o parabrisas da minha viatura danificado na A5 por pedra enviada pela viatura que ia à minha frente. Marquei via Call Centre a troca pedindo um vidro original da marca. No dia marcado compareci à oficina da Carglass na Av. Marechal Gomes da Costa em Lisboa. Conforme prometido o vidro foi trocado numa 2a feira. Entretanto a viatura esteve parada 3a feira. Na 4a feira desloquei-me a Almada. Chovia abundantemente e aí começou a música do limpa parabrisas. Uma chiadeira inacreditável. Fui a Almada e voltei à Carglass. Reclamei do barulho. Então percebi que o vidro não era original da marca e eu tinha pedido um vidro original. A oficina disse que não tinha essa informação na marcação do serviço. Que iria investigar e me contactariam. Forneci o dia e a hora do contacto com o Call Centre. No dia seguinte, porque não fui contactado voltei à oficina. A Carglass ouviu a gravação e assumiu o erro. Enviaram-me e-mail assumindo o erro e pré marcaram intervenção para quando tivessem o vidro. Finalmente o vidro chegou ontem. Fizeram a troca. Hoje, 04-03-2021, chove bastante em Lisboa. Apanhei muita chuva mas agora sem a chiadeira anterior. Por terem assumido o erro e resolvido o problema dou 4 estrelas. Dariam 5 se tivessem feito bem à primeira. Contudo são merecedores de confiança face à atitude.

Fast, nice, and free (insurance dependent)

Atendimento muito bom

Profissionais simpaticos, atenciosos e cuidadosos. Experiencia muito positiva

Muito bom, muito profissionais