Agências em distritos sob aviso vermelho

As agências localizadas nos distritos de Beja, Évora, Faro, Leiria, Lisboa, Portalegre, Santarém e Setúbal estarão encerradas durante todo o dia de amanhã, 11 de novembro.

Carro inundado: o que fazer para evitar danos maiores?

Chegar ao carro depois de uma noite de chuva intensa e encontrá-lo cheio de água não é, certamente, a surpresa que esperava. Seja por causa de uma cheia, de uma estrada alagada ou de uma infiltração, a primeira reação pode ser tentar ligar o motor para perceber se ainda funciona.

 

Mas atenção: esse simples gesto pode transformar um problema recuperável numa avaria grave.

 

Se o seu carro ficou inundado, saiba o que fazer nos primeiros momentos, como avaliar os possíveis danos e em que situações o seguro automóvel pode ajudar.

O que fazer se o carro ficar inundado? 6 passos imediatos

carros inundados com água até meio na estrada

Encontrou o carro parcialmente submerso ou com água no interior? Antes de tentar resolver o problema, há alguns cuidados que deve ter.

 

 

1. Confirme que é seguro aproximar-se do carro

Antes de pensar nos danos, olhe à sua volta. Se a água ainda estiver a subir, houver corrente ou existir risco de novas cheias, mantenha-se afastado do veículo.

 

Não entre numa garagem subterrânea inundada nem tente atravessar uma zona alagada para recuperar o carro.

 

Se houver pessoas em perigo, ligue 112 e siga as indicações das autoridades.

 

 

2. Não tente ligar o motor

Se o carro ficou parcialmente ou totalmente submerso, não tente ligar o motor nem acionar a ignição, mesmo que a água já tenha desaparecido. A água pode ter atingido componentes mecânicos ou elétricos, sem deixar sinais visíveis. 

 

A água pode ter entrado no sistema de admissão, nos cilindros do motor ou em componentes elétricos. Ao tentar arrancar, corre o risco de provocar um bloqueio hidráulico, uma avaria que pode causar danos mecânicos muito graves.

 

E se o carro estava a trabalhar quando ficou inundado? A recomendação mantém-se: não tente voltar a ligá-lo.

 

 

3. Registe os danos com fotografias

Quando for seguro aproximar-se, tire fotografias e, se possível, grave pequenos vídeos do estado do veículo.

 

Procure registar:

  • O nível atingido pela água, incluindo marcas de lama na carroçaria;
  • A presença de água no habitáculo, bancos, tapetes e bagageira;
  • Os danos visíveis nos vidros, faróis e restantes componentes;
  • A localização do carro e os sinais da inundação na área envolvente.

 

São registos que podem ser úteis para a avaliação da oficina e para uma eventual participação ao seguro.

 

 

4. Contacte a seguradora

Antes de avançar com reparações ou desmontar componentes, contacte a sua seguradora e explique o sucedido.

 

Confirme se o seu contrato inclui cobertura para fenómenos da natureza, nomeadamente inundações, e quais os procedimentos a seguir.

 

Mesmo que ainda não conheça a dimensão dos estragos, é aconselhável comunicar a situação o mais rapidamente possível.

 

 

5. Peça assistência e não conduza o veículo

O carro ficou com água no motor, no interior ou junto dos componentes elétricos? Nesse caso, o mais seguro é chamar um reboque para o transportar até uma oficina.

 

Não tente conduzi-lo apenas porque a água já baixou. Alguns problemas podem não ser visíveis e só se manifestarem quando o veículo voltar a circular.

 

 

6. Deixe a avaliação e recuperação para profissionais

Depois de uma inundação, pode ser necessário verificar o motor, a transmissão, os sistemas eletrónicos, os travões e os materiais do habitáculo.

 

Uma oficina poderá determinar quais os componentes afetados, identificar riscos de corrosão e avaliar se a recuperação é possível.

 

Quanto mais cedo o carro for avaliado, maiores poderão ser as possibilidades de limitar os danos. No entanto, a prioridade deve ser sempre garantir que é seguro voltar a utilizá-lo.

 

 

E se o carro ficar cercado pela água enquanto conduz?

Imagine que está a conduzir durante uma tempestade e, de repente, a estrada começa a inundar. A água sobe, o carro perde mobilidade e deixa de ser possível continuar.

 

Neste cenário, o mais importante é proteger os ocupantes, não salvar o veículo.

 

Mas tenha alguns cuidados:

  • Abandone o carro assim que for seguro fazê-lo, antes de a água subir demasiado, e procure um local elevado, longe da corrente;
  • Se não conseguir abrir as portas, tente sair por uma janela. Se não abrir, um martelo de emergência com corta-cintos pode ajudar a partir um vidro lateral temperado. Tenha em conta que estes equipamentos não são eficazes em vidros laminados;
  • Se ficar preso ou em perigo, ligue 112 e siga as indicações dos serviços de emergência.

 

Atenção: nunca tente atravessar uma estrada inundada, mesmo que a água pareça pouco profunda. Pode esconder obstáculos ou correntes capazes de arrastar o veículo.

 

E, porque a prevenção começa antes de a estrada ficar inundada, conheça as nossas 9 dicas de segurança para conduzir com chuva e prepare-se para os dias de mau tempo.

Que danos pode sofrer um carro inundado?

carro vermelho a andar numa estrada inundada

Nem todos os carros inundados ficam com os mesmos problemas. Tudo depende da altura a que a água chegou, do tempo de exposição e dos componentes atingidos.

 

Veja quais são as avarias mais comuns:

 

Componente

Possíveis danos

Motor

Entrada de água nos cilindros, contaminação do óleo e danos mecânicos

Sistema elétrico

Curtos-circuitos, corrosão e falhas nos módulos eletrónicos

Travões

Corrosão e problemas de funcionamento

Transmissão

Contaminação dos lubrificantes e desgaste de componentes

Habitáculo

Humidade persistente, bolor, maus odores e deterioração dos revestimentos

Sistemas de segurança

Possíveis falhas em sensores, airbags e outros dispositivos eletrónicos

 

Mesmo um carro parcialmente submerso pode sofrer danos importantes, sobretudo se a água atingir ligações elétricas ou componentes localizados junto ao piso.

 

Por isso, não se guie apenas pelo aspeto exterior. Um veículo pode parecer recuperado e continuar a apresentar problemas que só uma avaliação técnica permite identificar.

 

 

Um carro submerso tem arranjo?

Sim, mas depende da gravidade dos danos. Se a água atingiu apenas parte do habitáculo, poderá ser suficiente fazer uma limpeza profunda, secar o interior e substituir os materiais danificados.

 

Por outro lado, se afetou o motor, os sistemas eletrónicos ou os componentes de segurança, a reparação pode ser complexa e até ultrapassar o valor comercial do carro.

 

Por isso, antes de decidir, peça uma avaliação técnica e um orçamento detalhado numa oficina.

Como tirar água do carro depois de uma inundação?

Se o carro ficou com água no interior, é natural que queira começar a secá-lo o mais rapidamente possível.

 

Contudo, há uma diferença entre retirar alguma humidade dos tapetes e recuperar um habitáculo que esteve inundado.

 

Se o veículo foi atingido por uma cheia, aguarde pelas indicações da seguradora e pela avaliação de uma oficina antes de iniciar uma limpeza profunda.

 

Quando a entrada de água for ligeira, a causa estiver identificada e não existirem indícios de danos elétricos, pode adotar alguns cuidados:

  • Retire os tapetes amovíveis: coloque-os num local ventilado para secarem completamente;
  • Remova a água superficial: utilize panos absorventes ou um aspirador apropriado para líquidos, sem o aproximar de componentes elétricos afetados;
  • Areje o habitáculo: abra as portas e janelas num local seco e seguro, sempre que possível;
  • Verifique a humidade por baixo dos tapetes: a água pode acumular-se nas espumas e revestimentos do chão;
  • Esteja atento a cheiros e manchas: o aparecimento de bolor pode indicar que ainda existe humidade escondida.

 

Evite utilizar secadores de cabelo, aquecedores ou outros equipamentos que produzam calor intenso para acelerar a secagem.

 

Se os bancos, as alcatifas ou os revestimentos ficaram completamente encharcados, poderá ser necessária uma limpeza especializada e a substituição de alguns materiais.

 

E lembre-se: retirar a água não resolve o problema se a origem da infiltração continuar por identificar.

Chove no meu carro: o que pode estar a causar a infiltração?

Nem sempre é preciso uma cheia para encontrar água dentro do carro. Por vezes, basta uma noite de chuva ou uma lavagem para descobrir os tapetes molhados, gotas junto ao tablier ou humidade na bagageira.

 

Se já deu por si a pensar «chove no meu carro, mas não percebo por onde entra a água», estas são algumas das causas mais frequentes:

  • Borrachas das portas desgastadas;
  • Escoadouros obstruídos;
  • Problemas na vedação do para-brisas;
  • Drenagem do teto de abrir bloqueada.

 

Se encontrar água nas portas do carro, descubra também quais podem ser as causas e como resolver o problema.

 

Suspeita que a água está a entrar pela zona do para-brisas? Não ignore o problema. A Carglass® é especialista em vidro automóvel e disponibiliza serviços de reparação e substituição de para-brisas, consoante o tipo de dano e a intervenção necessária. 

 

 

Como evitar as infiltrações de água no carro?

Para evitar surpresas desagradáveis nos dias de chuva, há alguns cuidados simples que pode ter:

  • Verifique as borrachas das portas e da bagageira: confirme que não apresentam fissuras, desgaste ou sinais de deformação;
  • Mantenha os escoadouros limpos: retire folhas, poeiras e outros resíduos que possam bloquear a saída da água;
  • Inspecione o para-brisas e os restantes vidros: esteja atento a danos ou problemas de vedação que possam facilitar a entrada de água;
  • Verifique o teto de abrir: se o seu carro tiver um, mantenha os canais de drenagem desobstruídos;
  • Não ignore sinais de humidade: tapetes molhados, vidros constantemente embaciados ou cheiros a mofo podem indicar uma infiltração.

O seguro automóvel cobre os danos de um carro inundado?

Depende das coberturas contratadas. O seguro obrigatório de responsabilidade civil não cobre os danos provocados por cheias no seu próprio carro. Para ter essa proteção, é necessário contratar uma cobertura facultativa que inclua inundações, normalmente associada a fenómenos da natureza.

 

Mesmo que tenha um seguro de danos próprios, confirme se a apólice inclui esta proteção e verifique:

  • Coberturas e exclusões: que situações estão abrangidas pelo seguro;
  • Franquia: qual o valor que poderá ter de suportar;
  • Capital seguro: qual o limite da indemnização;
  • Assistência em viagem: se inclui reboque ou outros serviços.

 

Tenha ainda em conta que os danos causados por cheias e os provocados por infiltrações devido ao desgaste ou à falta de manutenção podem ter tratamentos diferentes.

 

Além de conhecer as coberturas do seu seguro, vale a pena preparar-se para os dias de mau tempo. Descubra como se preparar para uma tempestade e saiba que cuidados ter para proteger a sua segurança e o seu carro.

 

 

Quanto tempo tenho para comunicar o sinistro?

Segundo o artigo 100.º do Decreto-Lei n.º 72/2008, de 16 de abril, deve comunicar o sinistro à seguradora no prazo previsto no contrato ou, caso não esteja definido, nos oito dias seguintes à data em que teve conhecimento do sucedido. 

 

O incumprimento pode ter consequências, mas não significa necessariamente perder o direito à indemnização.

 

Por isso, contacte a seguradora assim que possível e guarde fotografias, documentos e comprovativos dos prejuízos.

 

 

Encontrar o carro inundado é, sem dúvida, assustador, mas saber como agir faz toda a diferença. Lembre-se: se o veículo ficou submerso, mesmo que parcialmente, não tente ligar o motor. Coloque sempre a sua segurança em primeiro lugar, registe os danos e procure ajuda especializada para avaliar a situação.